Os 5 porquês do Condomínio Altos Bela Vista
Técnica muito ligada à gestão da qualidade e à melhoria contínua nas empresas, a metodologia 5 porquês foi desenvolvida e aprimorada pela Toyota, tornou-se popular nos anos 70, e consiste basicamente na repetição da pergunta “Por quê?” até que se descubra onde está a raiz de um determinado problema. Aqui nós a aplicamos […]
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